Anticipación de reserva

Esta sección analiza el tiempo de antelación con el que los clientes realizan sus reservas.

Métricas principales

• Anticipación media: días/horas promedio entre la creación de la reserva y la fecha reservada
• Distribución de anticipación: histograma mostrando cuántas reservas se hacen con 0-1 días, 1-3 días, 3-7 días, +7 días de antelación
• Evolución temporal: cómo cambia la anticipación media a lo largo del tiempo

Desglose

• Por canal: qué canales generan reservas más anticipadas
• Por día de la semana: si los clientes reservan con más antelación para viernes/sábado
• Por tamaño de grupo: los grupos grandes suelen reservar con más antelación

Filtros

• Rango de fechas
• Local/establecimiento
• Canal de reserva

Aplicaciones

• Define la ventana óptima para abrir reservas (ej: 30 días antes)
• Planifica campañas de marketing con suficiente antelación
• Ajusta la política de cancelación según los patrones de anticipación
• Decide cuándo enviar recordatorios de confirmación