Reservas por canal de origen

Esta sección desglosa las reservas según el canal a través del cual fueron realizadas.

Canales de origen

Las reservas pueden provenir de distintos canales:

• Web propia: reservas hechas desde tu página web
• Google: reservas realizadas desde Google Maps / Reserve with Google
• Teléfono: reservas registradas manualmente por llamada telefónica
• Walk-in: clientes sin reserva previa registrados en el momento
• Redes sociales: reservas desde Instagram, Facebook, etc.
• Otros portales: TheFork, TripAdvisor, etc.

Métricas

• Gráfico circular: proporción de cada canal sobre el total
• Evolución temporal: cómo varía cada canal a lo largo del tiempo
• Tabla comparativa: número de reservas y porcentaje por canal
• Tasa de conversión por canal: porcentaje de reservas completadas vs canceladas

Filtros

• Rango de fechas
• Local/establecimiento

Utilidad

• Identifica tu canal más rentable para invertir en él
• Detecta canales con alto volumen pero alta cancelación
• Evalúa el retorno de inversión en marketing digital por canal
• Decide si mantener o eliminar integraciones con portales externos