Intercambio de turnos entre empleados

El sistema de intercambio de turnos permite a los empleados solicitar cambios de turno con compañeros, con un flujo de aprobación controlado.

Flujo del intercambio

El proceso sigue tres pasos:

1. Solicitud: Un empleado solicita intercambiar su turno con otro compañero.
2. Aceptación: El compañero destinatario acepta o rechaza la solicitud.
3. Aprobación: El manager revisa y aprueba o rechaza el intercambio.

Solo cuando los tres pasos se completan satisfactoriamente, los turnos se intercambian en el horario.

Solicitar un intercambio desde la app móvil

Los empleados pueden solicitar cambios desde la app:

1. El empleado accede a su horario en la app móvil.
2. Selecciona el turno que quiere intercambiar.
3. Elige al compañero con el que quiere cambiar.
4. Selecciona el turno del compañero que desea.
5. Envía la solicitud.

Aceptar un intercambio

El compañero destinatario recibe una notificación:

1. Abre la notificación o accede a la sección de solicitudes.
2. Revisa los detalles del intercambio propuesto.
3. Acepta o rechaza la solicitud.

Aprobación del manager

Una vez aceptado por ambas partes, el manager debe aprobar:

1. Accede a la sección de solicitudes de cambio en el panel.
2. Revisa los detalles: empleados involucrados, turnos afectados, impacto en horas.
3. Aprueba o rechaza el intercambio.
4. Si se aprueba, los turnos se actualizan automáticamente en el horario.

Crear un intercambio desde el panel

Los managers también pueden crear intercambios directamente:

1. Desde la vista de horarios, selecciona el turno a intercambiar.
2. Elige la opción "Intercambiar turno".
3. Selecciona el empleado destino y el turno a intercambiar.
4. Confirma el intercambio (no requiere flujo de aprobación adicional).

Ver solicitudes pendientes

Desde el panel puedes ver:

• Solicitudes pendientes de aprobación.
• Historial de intercambios realizados.
• Solicitudes rechazadas y sus motivos.