Gestionar códigos regalo
Gestionar códigos regalo
Desde el panel de gestión de códigos regalo puedes consultar todos los vouchers creados, ver su estado actual y acceder a los detalles de cada uno.
Acceder al listado
- Ve al módulo de Reservas en el menú lateral
- Haz clic en Códigos regalo
- Se mostrará el listado completo de todos los vouchers
Información del listado
Para cada código regalo verás:
- Código: el identificador único del voucher
- Importe: el valor monetario asignado
- Estado: activo, canjeado, expirado o reembolsado
- Fecha de creación: cuándo se generó
- Fecha de expiración: hasta cuándo es válido
- Destinatario: nombre de la persona a quien va dirigido
Filtrar códigos regalo
Puedes filtrar el listado para encontrar rápidamente los vouchers que necesitas:
Por estado
- Activos: vouchers disponibles para canjear
- Canjeados: vouchers ya utilizados
- Expirados: vouchers cuya fecha de validez ha pasado
- Reembolsados: vouchers que han sido devueltos
Por año
Selecciona el año para ver solo los códigos regalo creados en ese período. Esto es útil para consultas fiscales o análisis de rendimiento.
Búsqueda
- Código del voucher
- Nombre del destinatario
- Nombre del remitente
Ver detalles de un voucher
Haz clic en cualquier voucher del listado para ver su información completa:
- Datos del voucher (importe, código, fechas)
- Información del destinatario y remitente
- Mensaje personalizado incluido
- Historial de uso (si fue canjeado, cuándo y en qué reserva)
- Estado actual y acciones disponibles (reembolsar, reenviar email)
Exportar datos
Puedes exportar el listado de vouchers en formato CSV o Excel para llevar un control externo o para propósitos contables.
> Consejo: Revisa periódicamente los vouchers próximos a expirar para contactar a los destinatarios y recordarles que los utilicen.
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