Rezervacije po kanalu porekla

Ova sekcija razlaže rezervacije prema kanalu putem kojeg su izvršene.

Kanali porekla

Rezervacije mogu dolaziti iz različitih kanala:

• Web sopstveni: rezervacije napravljene sa tvoje veb stranice
• Google: rezervacije izvršene sa Google Maps / Reserve with Google
• Telefon: rezervacije registrovane ručno putem telefonskog poziva
• Walk-in: klijenti bez prethodne rezervacije registrovani u trenutku
• Društvene mreže: rezervacije sa Instagrama, Facebook-a, itd.
• Ostali portali: TheFork, TripAdvisor, itd.

Metrike

• Grafikon kružnog tipa: proporcija svakog kanala u odnosu na ukupno
• Evolucija tokom vremena: kako se svaki kanal menja tokom vremena
• Tabela poređenja: broj rezervacija i procenat po kanalu
• Stopa konverzije po kanalu: procenat završenih rezervacija u odnosu na otkazane

Filteri

• Opseg datuma
• Lokacija/objekat

Korisnost

• Identifikuj svoj najprofitabilniji kanal za ulaganje u njega
• Detektuj kanale sa velikim obimom, ali visokom otkazivanjem
• Evaluiraj povrat ulaganja u digitalni marketing po kanalu
• Odluči da li da zadržiš ili ukloniš integracije sa spoljnim portalima