Lista de čekanja

Lista de čekanja omogućava klijentima da se prijave za obaveštenje kada bude dostupnost u terminu ili datumu koji je trenutno popunjen.

Kako funkcioniše?

Kada klijent pokuša da rezerviše i nema dostupnosti:

1. Nudi mu se opcija da pridruži listi čekanja
2. Klijent unosi svoje kontakt podatke (ime, email, telefon)
3. Registrovan je na listi čekanja za taj datum, vreme i broj gostiju

Obaveštenje klijentu

Kada se oslobodi dostupnost (zbog otkazivanja ili povećanja kapaciteta):

1. Zeus Manager automatski šalje obaveštenje prvom klijentu na listi čekanja
2. Klijent prima link za potvrdu svoje rezervacije
3. Ima ograničeno vreme za potvrdu (konfigurisano)
4. Ako ne potvrdi na vreme, obaveštava se sledeći klijent na listi

Upravljanje sa panela

Sa panela Zeus Manager možete:

• Videti aktivne liste čekanja po datumu i terminu
• Videti klijente na svakoj listi i njihovu poziciju
• Premestiti klijente na listi (promeniti prioritet)
• Izbrisati klijente sa liste
• Ručno konvertovati unos liste čekanja u rezervaciju

Konfiguracija

Možete konfigurisati:

• Aktivirati/deaktivirati listu čekanja po terminu ili usluzi
• Vreme isteka linka za potvrdu
• Maksimalan broj osoba na listi čekanja
• Prilagođenu poruku u email-u obaveštenja

> Saveta: Lista čekanja vam pomaže da maksimizujete popunjenost vašeg restorana i smanjuje uticaj otkazivanja u poslednjem trenutku.