Opšta podešavanja rezervacija

Opšta podešavanja rezervacija omogućavaju ti da definišeš osnovne parametre koji kontrolišu kako funkcioniše tvoj sistem rezervacija u Zeus Manager.

Pristup opštim podešavanjima

Navigiraj do Rezervacije > Podešavanje > Opšte da bi pristupio svim opštim podešavanjima sistema rezervacija.

Glavni parametri

Podrazumevano trajanje rezervacije

Postavi standardno vreme koje se dodeljuje svakoj rezervaciji. Na primer, ako postaviš 90 minuta, svaka rezervacija će zauzeti taj vremenski interval u tvom planiranju. Možeš kasnije izmeniti trajanje pojedinačnih rezervacija.

Minimalan i maksimalan broj gostiju

• Minimalan broj gostiju: Definiši minimalan broj osoba koji je dozvoljen u rezervaciji (obično 1 ili 2).
• Maksimalan broj gostiju: Postavi gornju granicu broja osoba po rezervaciji. Rezervacije koje premašuju ovaj broj mogu zahtevati direktan kontakt sa restoranom.

Vremenski intervali

• Interval od 15 minuta: Biće ponuđeni termini u 13:00, 13:15, 13:30, 13:45...
• Interval od 30 minuta: Biće ponuđeni termini u 13:00, 13:30, 14:00...

Manji interval nudi više fleksibilnosti tvojim klijentima, ali može otežati upravljanje uslugom.

Automatska potvrda

• Aktivirana: Rezervacije se potvrđuju odmah bez manuelne intervencije.
• Deaktivirana: Rezervacije ostaju u stanju "na čekanju" dok ih član tima ne potvrdi manuelno.

Overbooking

Omogućava podešavanje procenta overbookinga kako bi se nadoknadili mogući no-show-ovi. Na primer, overbooking od 10% će omogućiti prihvatanje rezervacija iznad maksimalnog kapaciteta koji je postavljen.

Rok za rezervaciju

Postavi koliko unapred se može izvršiti rezervacija. Na primer, ako postaviš 2 sata, klijenti neće moći da rezervišu manje od 2 sata unapred.

Maksimalni broj dana unapred

Definiši koliko dana unapred klijenti mogu napraviti rezervaciju. Ovo sprečava rezervacije sa previše unapred koje bi mogle izazvati više otkazivanja.

Saveti za podešavanje

• Periodično proveravaj ove parametre u skladu sa razvojem tvog poslovanja.
• Ako imaš mnogo no-show-ova, razmisli o deaktivaciji automatske potvrde ili aktivaciji overbookinga.
• Prilagodi vremenske intervale u skladu sa kapacitetom tvoje kuhinje i sale.