Cobrar jednu rezervaciju

Zeus Manager omogućava naplatu rezervacija unapred ili u trenutku, bilo slanjem sigurnog linka za plaćanje klijentu ili direktnim teretom ako imaš podatke o plaćanju.

Metodi naplate

Link za plaćanje (Payment Link)

To je najčešći metod. Šalješ klijentu sigurni link gde može izvršiti plaćanje svojom karticom.

• Ne moraš imati podatke o kartici klijenta
• Klijent plaća sigurno sa svog uređaja
• Može se poslati putem email-a ili SMS-a
• U skladu je sa PCI DSS regulativom

Direktno teret

Ako je klijent prethodno sačuvao metod plaćanja (na primer, kod prethodne rezervacije), možeš izvršiti teret direktno.

Proces naplate sa linkom za plaćanje

Korak 1: Izabrati rezervaciju

1. Idi na modul Rezervacije
2. Pronađi rezervaciju koju želiš naplatiti
3. Otvori detalje rezervacije

Korak 2: Pokrenuti naplatu

1. Klikni na Naplatiti rezervaciju ili na ikonu plaćanja
2. Unesi iznos za naplatu:
3. Dodaj opis (npr: "Depozit rezervacije 25/12", "Degustacioni meni za 4 osobe")

Korak 3: Poslati link za plaćanje

1. Izaberi metod slanja:
2. Pritisni Pošalji

Korak 4: Praćenje

• Status plaćanja će se automatski ažurirati kada klijent završi plaćanje
• Primićeš obaveštenje kada se plaćanje uspešno obradi
• Ako klijent ne plati u određenom roku, moći ćeš ponovo poslati link ili otkazati zahtev

Statusi plaćanja

• Na čekanju: link je poslat, ali klijent još nije platio
• Završeno: plaćanje je uspešno obrađeno
• Neuspešno: došlo je do greške u obradi (kartica odbijena, nedovoljno sredstava)
• Otkazano: zahtev za plaćanje je otkazan
• Vraćeno: plaćanje je vraćeno klijentu

Konfiguriši podrazumevane iznose

Možeš konfigurisati podrazumevane iznose ili procente depozita kako bi ubrzao proces:

1. Idi na Podešavanja > Rezervacije > Plaćanja
2. Definiši podrazumevani procenat ili fiksni iznos depozita
3. Možeš postaviti različite iznose u zavisnosti od tipa rezervacije ili broja gostiju

> Saveta: Zahtev za unapred plaćenim depozitom značajno smanjuje nepojavljivanja i osigurava posvećenost klijenta rezervaciji.