Validirati poklon kod

Kada kupac dođe u vaš restoran i predstavi poklon kod, potrebno je da ga validirate kako biste proverili da li je legitiman i dostupan za korišćenje.

Proces validacije

Korak 1: Pristupiti validaciji

1. Idite na modul Rezervacije > Poklon kodovi
2. Kliknite na dugme Validirati kod ili koristite brzu pretragu

Korak 2: Uneti kod

• Upisite ili skenirajte kod koji vam kupac predstavlja
• Sistem će automatski pretražiti vaučer u bazi podataka

Korak 3: Proveriti informacije

Sistem će prikazati:

• Status vaučera: da li je aktivan, istekao, već iskorišćen ili refundiran
• Dostupan iznos: preostali saldo vaučera
• Datum isteka: da li je još uvek unutar perioda važenja
• Primalac: da proverite identitet ako to smatrate potrebnim

Korak 4: Primena vaučera

Ako je kod validan i aktivan:

1. Potvrdite validaciju pritiskom na Iskoristi
2. Iznos vaučera će se primeniti na račun kupca
3. Ako je potrošnja veća od iznosa vaučera, kupac će morati da plati razliku
4. Ako je potrošnja manja, preostali saldo će biti dostupan za buduće posete (prema vašim podešavanjima)

Mogući rezultati validacije

| Status | Opis | Akcija |
|--------|------|--------|
| ✅ Validan | Kod je aktivan i unutar datuma važenja | Može se iskoristiti |
| ❌ Istekao | Datum važenja je prošao | Ne može se iskoristiti |
| ❌ Već iskorišćen | Kod je već korišćen | Ne može se ponovo iskoristiti |
| ❌ Refundiran | Kod je refundiran | Ne može se iskoristiti |
| ❌ Nije pronađen | Kod ne postoji u sistemu | Proverite da li je ispravno unet |

Saveti

• Uvek validirajte kod pre nego što poslužite kupca kako biste izbegli probleme prilikom naplate
• Ako kod ne funkcioniše, proverite da li je ispravno napisan (velika/mala slova mogu biti važna)
• U slučaju sporova, konsultujte istoriju vaučera u sekciji upravljanja